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Dúvidas

Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns. Não achou a sua? Fale pelo WhatsApp.

Tema 1

Atendimento e agendamento

Qual a idade atendida?

Atendo crianças e adolescentes do nascimento aos 18 anos.

Como agendar uma consulta?

O agendamento é feito pelo WhatsApp. Você escolhe se prefere consulta presencial, domiciliar ou on-line e combinamos o melhor horário.

Quais os dias e horários de atendimento?

De segunda a sexta, das 8h às 17h.

Quanto tempo dura a consulta?

As consultas duram em torno de 1h a 1h30.

Faz atendimento no mesmo dia?

Faço encaixes no mesmo dia, dependendo da disponibilidade da agenda e da família. Ao enviar a mensagem pelo WhatsApp, informe que precisa de atendimento no mesmo dia.

Aceita convênio?

Não aceito convênios, mas faço recibo para reembolso.

Quais são as formas de pagamento?

Pix, dinheiro e cartões de crédito e débito.

Tema 2

Consulta on-line

Como funciona a consulta on-line?

Você agenda pelo WhatsApp, recebe o link da chamada e a consulta acontece por vídeo, de onde você estiver.

Quais atendimentos são feitos on-line?

A consulta on-line está disponível para suplementação individualizada, pré-natal pediátrico e desenvolvimento infantil. Os demais atendimentos são presenciais ou domiciliares.

Atende famílias de outras cidades?

Sim. A consulta on-line permite atender famílias de outras cidades.

O que preciso para fazer a consulta on-line?

Um celular, tablet ou computador com câmera e microfone, internet estável e um local tranquilo e bem iluminado. Deixe à mão a caderneta de vacinação, exames anteriores e a lista de medicamentos em uso.

Toda consulta pode ser feita on-line?

Não. À distância, o exame físico é limitado, por isso a consulta on-line é oferecida apenas para suplementação, pré-natal pediátrico e desenvolvimento. Mesmo nesses casos, a médica pode orientar uma consulta presencial quando necessário. A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM nº 2.314/2022).

Tema 3

Atendimento domiciliar

Atende em domicílio? Em quais regiões?

Sim. Atendo todos os bairros de São José do Rio Preto, sem taxa de deslocamento. Em outras cidades, há cobrança de deslocamento: fale comigo pelo WhatsApp.

Como agendar uma consulta domiciliar?

Pelo WhatsApp: você informa o endereço e combinamos data e horário.

Tema 4

Pré-natal pediátrico

O que é o pré-natal pediátrico?

É uma consulta para gestantes e famílias, antes do nascimento do bebê, para conversar sobre cuidados com o recém-nascido, amamentação, sono, rotina e dúvidas dessa fase.

Em que momento da gestação posso agendar?

Em geral, nos últimos meses da gestação (terceiro trimestre), mas a consulta pode ser feita antes, se a família preferir.

Tema 5

Primeira consulta

O que levar na primeira consulta?

Leve a caderneta de vacinação, exames anteriores e a lista de medicamentos em uso. Para bebês, leve também os documentos da maternidade, como o relatório de alta e os resultados das triagens neonatais.

Posso ir acompanhado?

Sim, a presença da família é bem-vinda.

Tema 6

Outros atendimentos

Como funciona a suplementação individualizada?

A orientação é feita pela médica após avaliação individual da criança. Depois da primeira consulta, são oferecidos planos de acompanhamento. Não é recomendado oferecer vitaminas ou suplementos sem orientação, pois a indicação, a dose e a duração dependem de cada caso.

Quando a laserterapia é indicada?

Na criança: dermatite da fralda, assaduras, aftas, estomatites, doença mão-pé-boca, amigdalites, otites, sinusites, feridas pós-cirúrgicas e granuloma umbilical. Para a mãe: mastite, lesões nas mamas, cicatrização de cesárea e lacerações vaginais. A indicação é sempre individual, após avaliação clínica. Cada sessão dura cerca de 30 minutos.

Quais testes rápidos estão disponíveis?

Influenza A e B, Covid-19, Vírus Sincicial Respiratório (VSR) e teste rápido para Streptococcus (Strep teste).

Ficou com alguma dúvida?

Converse com a Dra. Camila pelo WhatsApp.

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